Questions Fréquentes

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Échange

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Aïe aïe aïe, tu es donc vraisemblablement déçu(e) ! On a beau faire tous les efforts possibles, parfois on n’est simplement...
Pas de problème, nous échangeons le produit à nos frais. Il suffit de te rendre sur ce lien en te munissant de :...

Je souhaite être remboursé !

Aïe aïe aïe, tu es donc vraisemblablement déçu(e) !

On a beau faire tous les efforts possibles, parfois on n’est simplement pas à la hauteur !

Dans ce cas, laisse nous une chance de comprendre ce qui n’a pas été en nous racontant ta mésaventure :

  • par mail (giveme5@wisetrailrunning.com)
  • ou par téléphone +33 7 52 06 08 69.

Si tu ne veux vraiment pas nous parler… snif… dans ce cas, rdv ici : 

  • https://wisetrailrunning.shipping-portal.com/rp

Je veux changer de taille

Pas de problème, nous échangeons le produit à nos frais.

Il suffit de te rendre sur ce lien en te munissant de :

  • Ton numéro de commande (ex : #3018, cf mail de confirmation de commande)
  • du code postal de ton adresse de livraison

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